1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
- TITULAR
- Helium Artes Gráficas, S. L.
- CIF
- B-86831955
- DOMICILIO
- Polígono Industrial Las Nieves, C/ Puerto de Somosierra, 27 – Nave 29, 28935 Móstoles (Madrid), España
- TELÉFONO
- +34 911 721 876
- info@heliumartesgraficas.es
- REGISTRO
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 31.369, folio 118, hoja M-564691, inscripción 1ª
- ACTIVIDAD
- Artes gráficas: packaging, papelería, etiqueta digital en continuo y edición de libros
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes escribirnos a info@heliumartesgraficas.es, indicando «Protección de datos» en el asunto.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Esta web no dispone de formularios de registro ni de contratación en línea. Los datos que tratamos proceden exclusivamente de:
- Comunicaciones que nos envías tú. Cuando pulsas «Pedir presupuesto» o escribes a nuestra dirección de correo, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje: normalmente nombre, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono y la información sobre el proyecto a imprimir.
- Llamadas telefónicas que realices al número publicado en la web.
- Datos técnicos de navegación registrados automáticamente por el servidor de alojamiento (dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador utilizado), con la única finalidad de mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, etc.) ni realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
3. Con qué finalidad y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Atender tu consulta y elaborar el presupuesto solicitado | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la gestión de la consulta y, después, 1 año salvo que se formalice relación comercial |
| Gestionar la relación comercial, los pedidos y la facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) | Durante la relación y, tras su fin, los plazos legales de prescripción (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal) |
| Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico de la web | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | Según los plazos de retención de registros del proveedor de alojamiento |
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ajenas al presupuesto solicitado sin tu consentimiento previo.
4. A quién comunicamos tus datos
Tus datos no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) como el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, la asesoría contable y fiscal, o la entidad bancaria. Todos ellos actúan conforme a nuestras instrucciones y con los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
- Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad).
La web carga tipografías, imágenes y vídeos alojados en servidores de terceros (Google Fonts, Unsplash y Pexels). Al mostrarlos, tu navegador comunica a dichos proveedores tu dirección IP, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos amparada en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes ampliar esta información en la Política de Cookies.
5. Cuáles son tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escríbenos a info@heliumartesgraficas.es o por correo postal a la dirección indicada al inicio, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras, la web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información está limitado al personal que la necesita para su trabajo.
7. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos de datos. La fecha de la última revisión figura al comienzo del documento; te recomendamos consultarla periódicamente.